注意事項
[搭乗]
1. 1~2営業日以内に最終確認メールをお送りします。
2. ご乗車前にスタッフにご提示いただき、チケットと荷物タグをお受け取りください。ご乗車は通常、出発予定時刻の15分前に開始されます。
3. 搭乗確定時刻の10分前までにロビーでお待ちください。
4. 交通状況によっては、車両が10~30分早く到着したり遅く到着したりする場合があります。確認メールに記載されている連絡先を使用して、バンの状況を確認できます。
5. 乗合バス&バン送迎サービスの特性上、お客様は指定された搭乗時間頃に必ず搭乗の準備をしてください。ホテルからチェックアウトしておらず、まだ客室にいるお客様や、ショッピング/ツアー後にホテルのロビーに戻っていないお客様のために、ドライバー/スタッフは待機しません。搭乗時間を守るのはお客様の責任です。
6. バスに乗り遅れた場合、払い戻しは行われません。
[荷物]
1. スタッフが車両の収納スペースへの荷物の出し入れをお手伝いします。スタッフはお客様の荷物の取り扱いに最善を尽くしますが、お客様の荷物が他の乗客の荷物の上に置かれる場合があります。壊れやすいものを収納スペースに保管する場合はスタッフにお知らせください。ただし、紛失や破損を含め、荷物の管理はお客様の責任となります。貴重品を保険でカバーするために、ご自身の旅行保険に加入することをお勧めします。
2. すべての荷物には所有者の名前と目的地の住所を明記してください。
3. 以下の品物は荷物に入れないでください。これらの品物の破損や紛失はお客様の責任となります。
- 現金および/または現金相当品
- 宝石、骨董品、または同様の貴重品
- 壊れやすいもの(ガラス製品など)
- 電子機器(カメラ、携帯電話、ノートパソコンなど)
[その他の注意事項]
1. 出発が遅れたり、途中で交通渋滞が起きたりする可能性に備えて、時間に余裕を持ってください。事故による車両の遅延、車両の通行制限、異常/悪天候/警察の要請への対応、道路上での死亡事故や事故、予期せぬ交通渋滞、第三者による行為、他のお客様による問題、警察官/政府職員による車両の差し押さえ/遅延、その他遅延や安全に影響する可能性のある状況など、制御できない状況によりフライトや旅行に間に合わなかった場合、現地プロバイダーまたは Trazy は責任を負いません。
2. 含まれている保険は身体傷害の場合の医療費を 1 人あたり最大 50,000 バーツ、乗客の事故による死亡/障害の場合の医療費を 1 人あたり最大 100,000 バーツまでカバーします。必要に応じて医療費、損害、損失をカバーするために、お客様ご自身で旅行保険に加入することをお勧めします。
3. バスやバンでの移動中は喫煙や飲酒は禁止されています。
4. 公共交通機関をご利用の場合は全乗客がシートベルトを着用する必要があります。着用しない場合は、5,000バーツの罰金が科せられる場合があります。
5. 事前にお申し付けいただければ、ベビーシートや補助椅子もご用意できます。